Un événement imaginé par
PRODUCT OWNER
Description
"Nous sommes la fabrique numérique du Groupe SNCF. ”#CheminotsDuNumérique
Avec plus de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire, nos équipes e.SNCF Solutions sont fières d’accompagner l’ensemble des agents du Groupe SNCF sur tous les domaines du numérique.
Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à :
• Nos activités de production : Cybersécurité, Digital Workplace, Connectivités (Fibre, 5G, satellite…), Hébergement (Geocluster) et exploitation applicative mais également du Design et développement d’applications métiers, le tout s'appuyant sur un système de supervision et de gestion de crise éprouvé.
• Notre DSI Holding qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication…
• Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR·VR, Laboratoire d’innovations et de prototypages, Sourcing logiciels…
Pour contribuer à la transition Numérique du Groupe SNCF, rejoignez les équipes de la Direction Design et Développement, l’Agence Digitale qui a vocation à concevoir, développer et maintenir des applications pour tous les métiers du Groupe.
VOS MISSIONS
Pour son client : la Direction de la Communication et de la Marque, D2D souhaite recruter un Product Owner qui sera amené à accompagner à temps plein l'équipe en charge du site corporate Groupe SNCF.
Ses missions principales seront les suivantes :
• Participe à l’élaboration des besoins métiers
Participe et contribue au recueil et à la formalisation des besoins utilisateurs et du commanditaire, exprimés en besoin métier ;
Anticipe et est force de proposition sur les améliorations du produit, notamment sur les aspects plus techniques pour le métier, comme l’accessibilité, l’éco-conception, le SEO, le suivi analytics ;
Participe et met en place les ateliers métiers nécessaires à la définition et à la validation des besoins métiers ;
Participe aux études d’impacts fonctionnels et métiers des nouvelles solutions mises en œuvre en adéquation avec les besoins.
• Participe aux étapes de cadrage et conception du projet avec les partenaires SI
Participe aux ateliers métiers et cérémonies agiles (ateliers de conception) ;
Réalise l’écriture des User Stories (US ou spécifications fonctionnelles détaillées) ainsi qu’à leur relecture et aux validations avec les équipes métiers ;
Participe et contribue au choix de la solution pressentie avec les prestataires en charge tout en répondant aux exigences du métier.
• Réaliser les recettes métiers
Est responsable de la recette métier des différentes versions correctives et évolutives et organise la contribution du métier notamment des webmasters si nécessaire ;
Elabore et participe aux ateliers relatifs à la définition de la stratégie de test ;
Déroule les campagnes de recette dans le planning imparti ;
Remonte les anomalies / incidents via les outils de ticketing (JIRA, etc) ;
Participe et contribue à l’animation des comités de recette avec les différentes parties prenantes ;
Contrôle et valide la qualité en vérifiant que le produit et fonctionnalités développées correspondent bien aux besoins métiers en lien avec les référents et experts métiers et autres utilisateurs ;
• Support Niveau 1
Assure l’expertise niveau 1 sur les différents Back-office pour aider l’équipe Content et métier dans la production et la diffusion de contenus (en situation normale ou d’incident).
Dépouille, analyse et traite quotidiennement les demandes de sollicitions SAV des boites mails génériques des applications et route si besoin vers les bons interlocuteurs en vue de leur bon traitement ;
Accompagne et assure un support technique au quotidien dans le respect des procédures définies dans les plans d’assurance qualité des projets (PAQ), auprès des utilisateurs et du métier pour les différentes campagnes de communication interne, en coordination avec les partenaires SI en charge.
PROFIL & COMPETENCES ATTENDUES
Le/la candidat(e) doit avoir une expérience démontrée dans un poste similaire, avec des réalisations concrètes et des compétences prouvées dans les missions décrites.
Les compétences technologiques attendues sont :
+ Indispensables : maîtrise des méthodologies Agiles et Kanban
+ Appréciées : fortes connaissances et expertises UX/UI, d’accessibilité numérique, de SEO, de suivi de data, et d’éco-conception.
+ Une précédente expérience dans un projet basé sur les besoins éditos et communication.
Compétences transverses
+ Aisance relationnelle
+ Esprit d’équipe et d’adaptabilité
+ Esprit de synthèse
+ Rigueur et esprit d’analyse
+ Autonomie
+ Force de proposition
